Política de privacidade

Transparência e proteção de dados para quem compara seguros habitacionais.

Introdução à política de privacidade

Coberturas. Franquias. Dados. Privacidade. Este site existe para ajudar famílias a escolher seguro habitacional, mas também respeita o direito à proteção de dados. Acredita-se que informação clara sobre como dados pessoais são tratados é tão importante quanto explicar termos técnicos do seguro.

Cada contacto, sugestão ou pedido é tratado com confidencialidade. O compromisso é recolher o mínimo de dados possível, limitar o acesso e atualizar processos sempre que a lei muda. O objetivo é garantir que o leitor navega com tranquilidade, sabendo que a sua informação está protegida.

Recolha de dados pessoais

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários ao funcionamento do site, resposta a pedidos e cumprimento de obrigações legais em Portugal.

Dados fornecidos diretamente

  • Nome e apelido fornecidos em contactos.
  • Email utilizado para comunicações.
  • Telefone, se partilhado voluntariamente.
  • Mensagem ou conteúdo do pedido enviado.
  • Consentimentos dados para tratamento de dados.

Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP e tipo de navegador utilizado.
  • Horário de acesso ao site e páginas visitadas.
  • Informações sobre sistema operativo do dispositivo.
  • Cookies de sessão e preferências guardadas.
  • Localização aproximada, se permitida pelo navegador.

Finalidades do uso dos dados

Os dados recolhidos servem para garantir o funcionamento do site, melhorar a experiência, responder a pedidos e cumprir requisitos legais.

  • Responder a contactos feitos pelo utilizador.
  • Enviar comunicações solicitadas.
  • Personalizar conteúdo e preferências.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Analisar uso do site para melhorias contínuas.
  • Gerir cookies, sessão e segurança.
  • Prevenir acessos não autorizados e abusos.

Compromisso: A privacidade é tratada com máxima seriedade. Só se recolhem dados necessários ao funcionamento do site ou à resposta a pedidos dos utilizadores. Nenhuma informação é partilhada sem consentimento expresso, salvo obrigações legais.

Partilha de dados pessoais

Os dados pessoais podem ser partilhados apenas com fornecedores de serviços tecnológicos essenciais ou mediante obrigação legal. Não há partilha para fins comerciais sem consentimento.

Fornecedores de serviços

Alguns dados podem ser processados por fornecedores de alojamento, email e manutenção técnica, sempre sob contrato que exige confidencialidade e proteção adequada.

Cumprimento legal

Os dados podem ser tratados e guardados para cumprir obrigações fiscais, legais ou regulamentares impostas pelas autoridades portuguesas.

Estatísticas anónimas

Recolhemos estatísticas anónimas para melhorar o site. Estes dados não permitem identificar utilizadores individualmente.

Direitos do utilizador

O utilizador tem direito de acesso, correção, limitação, portabilidade, oposição e eliminação dos seus dados pessoais, nos termos da legislação portuguesa e europeia.

  • Pode solicitar acesso aos dados pessoais recolhidos.
  • Pode pedir correção de dados inexatos.
  • Tem direito de solicitar eliminação dos dados pessoais.
  • Tem direito de receber os seus dados em formato eletrónico.
  • Pode opor-se ao tratamento dos dados para certas finalidades.
  • Pode limitar o tratamento dos seus dados em determinadas situações.

Para exercer qualquer direito de acesso, correção, limitação, portabilidade, oposição ou eliminação dos dados, contacte-nos pelos canais disponibilizados. A resposta será dada em conformidade com os prazos legais.

Segurança dos dados pessoais

O site adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. A segurança é revista regularmente para acompanhar melhores práticas.

Medidas técnicas de segurança

  • Encriptação dos dados armazenados.
  • Monitorização de acessos e tentativas de intrusão.
  • Atualização regular de software e infraestruturas.
  • Backups automáticos e seguros.

Medidas organizacionais de proteção

  • Acesso restrito apenas à equipa essencial.
  • Formação contínua sobre proteção de dados.
  • Processos internos auditados periodicamente.
  • Políticas claras de resposta a incidentes de segurança.

Conservação dos dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade para que foram recolhidos, respeitando prazos legais aplicáveis em Portugal.

  • Dados de registo, login e preferências do utilizador.
  • Dados sobre utilização de recursos, sem identificação pessoal.
  • Dados enviados por email, formulário ou mensagens ao suporte.
  • Dados bancários só são recolhidos em situações de pagamento voluntário, nunca para fins comerciais.
  • Dados só usados para marketing se houver consentimento expresso.

Pode solicitar eliminação de dados a qualquer momento.

Transferências internacionais de dados

Os dados são armazenados e processados em Portugal. Se, por necessidade técnica, forem transferidos para fora da UE, assegura-se proteção equivalente às normas europeias.

  • Adoção de cláusulas contratuais tipo reconhecidas pela UE.
  • Verificação da conformidade de fornecedores internacionais.
  • Garantia de direitos do utilizador mesmo em transferências.
  • Auditorias regulares aos processos de transferência.

Cookies e preferências

Cookies são usados para garantir funcionalidades essenciais, recolher estatísticas anónimas e personalizar preferências. O utilizador pode gerir ou bloquear cookies nas definições do navegador.

Tipos de cookies

  • Garantem o funcionamento do site e segurança de sessão.
  • Analisam desempenho e uso do site de forma anónima.
  • Adaptam funcionalidades às preferências do utilizador.
  • Permitem lembrar preferências e facilitar navegação.

A gestão de cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.

Alterações à política de privacidade

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, nomeadamente quando a lei muda ou novas funcionalidades são lançadas. Recomenda-se consulta regular desta página.

  • Alterações legais relevantes em privacidade e proteção de dados.
  • Mudanças nas funcionalidades de recolha de dados.
  • Atualização de fornecedores de serviços externos.
  • Modificações nos prazos de conservação dos dados.

Alterações relevantes serão comunicadas de forma visível no site.

Como contactar a equipa

Para exercer qualquer direito ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, contacte-nos por email ou telefone. A resposta será dada dentro dos prazos legais em vigor.

Rutesoviali

Latino Coelho 87, Lisboa Portugal

Telefone: +351 294813362

Email: content@rutesoviali.world

Atualizado a 15 de agosto de 2026.

Válido a partir de 15 de agosto de 2026.

Este site utiliza cookies para garantir o funcionamento, personalizar preferências e recolher estatísticas anónimas. Pode gerir as opções ou saber mais na política de cookies. O seu consentimento ajuda a melhorar a experiência e respeita as normas de privacidade europeias.